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Growth & performance

De l'acquisition à la fidélisation, sans gaspillage.

Pourquoi c'est important

Le marketing de performance échoue rarement par manque de tactiques : il échoue par absence de système. Des canaux qui s'empilent sans arbitrage, un tracking qui ne dit pas ce qui marche, des optimisations au feeling. Résultat : le budget croît plus vite que les résultats.

Mon approche traite l'acquisition comme un système complet : chaque canal est mesuré, chaque étape du parcours est instrumentée, chaque euro peut être réalloué vers ce qui produit. Ce n'est pas une promesse de hacks : c'est une discipline d'investissement appliquée au marketing, du premier contact jusqu'à la fidélisation.

Le marketing de performance est un système, pas une suite de tactiques. J'analyse vos canaux, j'identifie les points de friction dans le parcours client et je construis avec vous un dispositif d'acquisition et de fidélisation piloté par la donnée. Chaque euro investi est mesuré et optimisé.

Ma méthodologie

Une mission cadrée de 6 à 10 semaines pour poser le système, puis un accompagnement mensuel optionnel pour le faire tourner :

  1. 1

    Audit full-funnel

    De l'impression au revenu : où se perdent les prospects, combien coûte réellement chaque canal, quelles étapes du parcours détruisent la conversion. L'audit produit une carte chiffrée des fuites.

  2. 2

    Refonte du tracking

    Plan de mesure propre : événements clés, conversions, attribution. Sans mesure fiable, toute optimisation est une opinion. C'est le prérequis non négociable.

  3. 3

    Stratégie d'acquisition multi-canal

    Choix et priorisation des canaux selon votre cible et vos marges : SEO, paid, contenu, partenariats, terrain. Concentration sur 2 ou 3 canaux à fort levier plutôt que dispersion.

  4. 4

    Optimisation de la conversion

    Landing pages, parcours, relances : les gains de conversion sont souvent les moins chers de tout le dispositif. Programme de tests A/B priorisé par impact attendu.

  5. 5

    Rituel test & learn

    Cadence d'expérimentation documentée : hypothèse, test, mesure, décision. Le reporting mensuel arbitre les réallocations. Le système apprend, trimestre après trimestre.

Ce que vous obtenez

  • Audit acquisition et conversion (full-funnel)
  • Stratégie d'acquisition multi-canal (SEO, SEA, social, contenu, partenariats)
  • Set-up analytics (GA4, server-side tracking, attribution)
  • Plan de test & learn priorisé
  • Reporting performance mensuel et rituels d'optimisation

Questions fréquentes

Gérez-vous les campagnes publicitaires vous-même ?+

Je conçois la stratégie, le plan de mesure et le cadre d'optimisation, et je pilote l'exécution. Pour l'opérationnel des campagnes (setup des ads, gestion quotidienne), je travaille avec vos équipes ou des spécialistes par canal que je brief et supervise. Vous gardez un seul interlocuteur responsable des résultats.

En combien de temps voit-on des résultats ?+

Les gains de conversion (parcours, landing pages, relances) se voient souvent en 4 à 8 semaines. Les canaux d'acquisition demandent plus de patience : 3 à 6 mois pour stabiliser un coût d'acquisition fiable. Je refuse de promettre des résultats en 2 semaines : ceux qui le font optimisent vos attentes, pas votre funnel.

Mon marché mélange digital et terrain. Votre approche s'applique-t-elle ?+

Oui, et c'est même un angle que je travaille particulièrement pour les marchés africains : un dispositif où le digital cohabite avec les canaux physiques (distributeurs, événements, bouche-à-oreille structuré). La logique de mesure et d'arbitrage reste la même ; seuls les capteurs changent.

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30 minutes pour comprendre votre contexte et vous dire honnêtement si je peux vous aider.